Posljednje ažuriranje: Svibanj 28, 2026

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka za ovu web stranicu je Kinetic d.o.o., M. Garbina 3, 52210, Rovinj, Hrvatska, OIB: 43770176773. Možete nas kontaktirati na: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

Obrasci za kontakt i upite

Kada pošaljete kontaktni obrazac, upit za rezervaciju ili upit za partnera, prikupljamo: ime, prezime, email adresu, broj telefona (neobavezno), sadržaj poruke, veličinu grupe (neobavezno), željeni datum (neobavezno).

Registracija partnera

Kada se tvrtke registriraju kao partneri, prikupljamo: naziv tvrtke, opis, email, telefon, web stranicu, WhatsApp broj, adresu i učitane slike.

Razgovori s chatbotom

Kada koristite naš chatbot, pohranjujemo vaše poruke i odgovore chatbota povezane s vašom sesijom preglednika. Ne zahtijevamo da se identificirate za korištenje chatbota.

Tehnički podaci

Kada posjetite našu web stranicu, naši poslužitelji automatski prikupljaju: IP adresu, vrstu preglednika, operacijski sustav, referentni URL, posjećene stranice, datum i vrijeme pristupa. Ovi podaci prikupljaju se putem poslužiteljskih zapisa i koriste se u sigurnosne svrhe i za poboljšanje performansi.

3. Svrha i pravna osnova

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Kontaktni upiti: Za prosljeđivanje vašeg upita relevantnoj tvrtki i slanje potvrde. Pravna osnova: izvršenje ugovora ili predugovorne mjere (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) i legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR).
• Registracija partnera: Za pregled i objavu poslovnih oglasa. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR).
• Chatbot: Za pružanje turističkih informacija. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR).
• Analitika i sigurnost: Za održavanje sigurnosti web stranice i poboljšanje naših usluga. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR).

4. Dijeljenje podataka

Kada pošaljete upit o određenoj tvrtki (hotel, restoran, partner), vaši kontaktni podaci i poruka prosljeđuju se toj tvrtki putem emaila kako bi vam mogli izravno odgovoriti.

Razgovore s chatbotom obrađuje Anthropic (naš pružatelj AI usluga) radi generiranja odgovora. Anthropic obrađuje ove podatke na temelju ugovora o obradi podataka i ne koristi vaše razgovore u svrhu treniranja.

Google Analytics (only with your consent): When you accept analytics cookies, anonymized usage data (page views, language, approximate location derived from IP) is processed by Google Ireland Limited under the Google Cloud Data Processing Addendum. IP addresses are truncated before storage. We never opt in by default — analytics fire only after you click "Accept all" in the cookie banner.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Zadržavanje podataka

• Kontaktni upiti: Čuvaju se 2 godine za poslovnu analitiku i rješavanje sporova, zatim se brišu.
• Registracije partnera: Čuvaju se dok je poslovni oglas aktivan. Brišu se na zahtjev ili 1 godinu nakon deaktivacije.
• Razgovori s chatbotom: Čuvaju se 90 dana, zatim se automatski brišu.
• Poslužiteljski zapisi: Čuvaju se 30 dana.

6. Kolačići

Ova web stranica koristi sljedeće kolačiće:

Strictly necessary cookies (no consent required)

• Session cookie (csrftoken, sessionid): Essential for website functionality and security.
• Language preference (django_language): Stores your selected language.
• Consent record (cookie_consent): Remembers your cookie-banner choice for one year so we don't ask again on every page.

Statistical cookies (only with your consent)

• Google Analytics (_ga, _ga_*): Anonymous traffic measurement (page views, language, approximate location). Set only after you click "Accept all" in the cookie banner. You can revoke consent at any time via the "Cookies" link in the footer.

We do not use advertising or marketing cookies. We do not share your data with social networks. The cookie banner offers an equal-weight "Accept all" and "Only necessary" choice, with no pre-ticked boxes and no implied consent.

To demonstrate consent as required by Art. 7(1) GDPR, we keep an append-only server-side record of every banner click (a salted hash of your IP and browser, the choice made, the page URL, and timestamp). This record is retained for 2 years. Raw IP and User-Agent values are never stored.

7. Vaša prava (GDPR)

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskom Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18), imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa — Zatražite kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo na ispravak — Zatražite ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje — Zatražite brisanje svojih podataka ('pravo na zaborav')
• Pravo na ograničenje obrade — Zatražite ograničenje načina korištenja vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka — Primite svoje podatke u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — Prigovorite obradi temeljenoj na legitimnom interesu

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

8. Nadzorno tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
https://azop.hr
[email protected]

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući enkripciju u prijenosu (HTTPS), kontrole pristupa i redovita sigurnosna ažuriranja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije 100% sigurna.

10. Međunarodni prijenosi podataka

Naša chatbot usluga koristi Anthropic (sa sjedištem u SAD-u) za AI obradu. Ovaj prijenos reguliran je standardnim ugovornim klauzulama EU-a (SCC) i ugovorom o obradi podataka tvrtke Anthropic, čime se osigurava odgovarajuća razina zaštite podataka kako zahtijeva Poglavlje V GDPR-a.

11. Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Posljednje ažuriranje". Preporučujemo da povremeno pregledate ovu politiku.