Zadnja posodobitev: avgust 15, 2026

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov te spletne strani je Kinetic d.o.o., M. Garbina 3, 52210, Rovinj, Hrvaška, OIB: 43770176773. Dosegljivi smo na: [email protected]

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

Kontaktni in povpraševalni obrazci

Ko oddaš kontaktni obrazec, povpraševanje za rezervacijo ali partnersko povpraševanje, zbiramo: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko (neobvezno), vsebino sporočila, število oseb (neobvezno), želeni datum (neobvezno).

Registracija partnerja

Ko se podjetja registrirajo kot partnerji, zbiramo: ime podjetja, opis, e-pošto, telefon, spletno stran, številko WhatsAppa, naslov in naložene slike.

Pogovori s klepetalnikom

Ko uporabljate naš klepetalnik, shranjujemo vaša sporočila in odgovore klepetalnika, povezane z vašo sejo brskalnika. Za uporabo klepetalnika se vam ni treba identificirati.

Tehnični podatki

Ko obiščete našo spletno stran, naši strežniki samodejno zbirajo: IP-naslov, vrsto brskalnika, operacijski sistem, napotitveni URL, obiskane strani, datum in čas dostopa. Ti podatki se zbirajo prek strežniških dnevnikov in se uporabljajo za namene varnosti in zmogljivosti.

3. Namen in pravna podlaga

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Poizvedbe za stik: Za posredovanje vašega povpraševanja ustreznemu podjetju in pošiljanje potrditve. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (čl. 6(1)(b) GDPR) in zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR).
• Registracija partnerjev: Za pregled in objavo poslovnih vpisov. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR).
• Klepetalnik: Za zagotavljanje pomoči pri turističnih informacijah. Pravna podlaga: zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR).
• Analitika in varnost: Za ohranjanje varnosti spletne strani in izboljšanje naših storitev. Pravna podlaga: zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR).

4. Deljenje podatkov

Ko pošljete povpraševanje o določenem podjetju (hotel, restavracija, partner), se vaši kontaktni podatki in sporočilo posredujejo temu podjetju po e-pošti, da vam lahko neposredno odgovorijo.

Pogovore s klepetalnikom obdeluje Anthropic (naš ponudnik umetne inteligence) za ustvarjanje odgovorov. Anthropic te podatke obdeluje na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov in vaših pogovorov ne uporablja za namene učenja.

Google Analytics (le z vašim soglasjem): Ko sprejmete analitične piškotke, anonimizirane podatke o uporabi (ogledi strani, jezik, približna lokacija, izpeljana iz IP-naslova) obdeluje Google Ireland Limited v skladu z dodatkom Google Cloud Data Processing Addendum. IP-naslovi so pred shranjevanjem skrajšani. Nikoli ne privolimo privzeto — analitika se sproži šele, ko v pasici o piškotkih kliknete »Sprejmi vse«.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, dajemo v najem ali delimo s tretjimi osebami za tržne namene.

5. Hramba podatkov

• Poizvedbe za stik: Hranjene 2 leti za poslovno analitiko in reševanje sporov, nato izbrisane.
• Registracije partnerjev: Hranjene, dokler je poslovni vpis aktiven. Izbrisane na zahtevo ali 1 leto po deaktivaciji.
• Pogovori s klepetalnikom: Hranjeni 90 dni, nato samodejno izbrisani.
• Strežniški dnevniki: Hranjeni 30 dni.

6. Piškotki

Ta spletna stran uporablja naslednje piškotke:

Nujno potrebni piškotki (soglasje ni potrebno)

• Session cookie (csrftoken, sessionid): Essential for website functionality and security.
• Language preference (django_language): Stores your selected language.
• Consent record (cookie_consent): Remembers your cookie-banner choice for one year so we don't ask again on every page.

Statistični piškotki (samo z vašim soglasjem)

• Google Analytics (_ga, _ga_*): Anonimno merjenje prometa (ogledi strani, jezik, približna lokacija). Nastavijo se šele, ko v pasici o piškotkih kliknete »Sprejmi vse«. Soglasje lahko kadar koli prekličete prek povezave »Piškotki« v nogi.

Ne uporabljamo oglaševalskih ali marketinških piškotkov. Vaših podatkov ne delimo z družbenimi omrežji. Pasica o piškotkih ponuja enakovredno izbiro »Sprejmi vse« in »Samo nujne«, brez vnaprej označenih polj in brez implicitnega soglasja.

Za dokazovanje soglasja, kot to zahteva 7. člen (1) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), na strežniški strani hranimo zapis vsakega klika na pasico, kamor je mogoče samo dodajati (osoljen zgoščeni ključ vašega IP-naslova in brskalnika, izbrana možnost, URL strani in časovni žig). Zapis hranimo 2 leti. Neobdelanih vrednosti IP-naslova in User-Agenta nikoli ne shranjujemo.

7. Vaše pravice (GDPR)

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in hrvaškim zakonom o varstvu podatkov (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, NN 42/18) imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa — Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka — Zahtevajte popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa — Zahtevajte izbris svojih podatkov (»pravica do pozabe«)
• Pravica do omejitve obdelave — Zahtevajte omejitev uporabe vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti podatkov — Prejmite svoje podatke v strojno berljivi obliki
• Pravica do ugovora — Ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na: [email protected]. Odgovorili bomo v 30 dneh.

8. Nadzorni organ

Imate pravico vložiti pritožbo pri hrvaški Agenciji za varstvo osebnih podatkov (Agencija za zaštitu osobnih podataka — AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvaška
https://azop.hr
[email protected]

9. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno s šifriranjem med prenosom (HTTPS), nadzorom dostopa in rednimi varnostnimi posodobitvami. Vendar pa nobena metoda prenosa po internetu ni 100% varna.

10. Mednarodni prenosi podatkov

Naša storitev klepetalnika uporablja Anthropic (s sedežem v ZDA) za obdelavo z UI. Ta prenos urejajo standardne pogodbene klavzule EU (SCC) in pogodba o obdelavi podatkov družbe Anthropic, kar zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov, kot zahteva poglavje V GDPR.

11. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Spremembe bodo objavljene na tej strani s posodobljenim datumom »Zadnja posodobitev«. Priporočamo, da to politiko občasno pregledate.