Zuletzt aktualisiert: August 27, 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung dieser Webseite ist Kinetic d.o.o., M. Garbina 3, 52210, Rovinj, Kroatien, OIB: 43770176773. Sie erreichen uns unter: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie ein Kontaktformular, eine Buchungsanfrage oder eine Partneranfrage absenden, erheben wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichteninhalt, Personenanzahl (optional), bevorzugtes Datum (optional).

Partnerregistrierung

Wenn sich Unternehmen als Partner registrieren, erheben wir: Firmenname, Beschreibung, E-Mail, Telefon, Webseite, WhatsApp-Nummer, Adresse und hochgeladene Bilder.

Chatbot-Gespräche

Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, speichern wir Ihre Nachrichten und die Antworten des Chatbots, die mit Ihrer Browsersitzung verknüpft sind. Sie müssen sich nicht identifizieren, um den Chatbot zu nutzen.

Technische Daten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfassen unsere Server automatisch: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden über Serverprotokolle erhoben und dienen Sicherheits- und Leistungszwecken.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktanfragen: Um Ihre Anfrage an das betreffende Unternehmen weiterzuleiten und Ihnen eine Bestätigung zu senden. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Partnerregistrierung: Um Unternehmenseinträge zu prüfen und zu veröffentlichen. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Chatbot: Um touristische Informationshilfe zu leisten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analyse und Sicherheit: Um die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Datenweitergabe

Wenn Sie eine Anfrage zu einem bestimmten Unternehmen (Hotel, Restaurant, Partner) absenden, werden Ihre Kontaktdaten und Nachricht per E-Mail an dieses Unternehmen weitergeleitet, damit es Ihnen direkt antworten kann.

Bei Immobilienanfragen läuft es genauso ab. Egal ob du dich nach einem Angebot erkundigst oder uns bittest, eine dir gehörende Immobilie zu bewerten – deine Angaben werden an die Partneragentur weitergeleitet, mit der wir in Rovinj zusammenarbeiten, damit sie dich kontaktieren kann. Ab diesem Zeitpunkt entscheidet die Agentur selbst, wie sie deine Daten nutzt, gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung, und du kannst dich direkt an sie wenden, um deine Daten korrigieren oder löschen zu lassen.

Chatbot-Gespräche werden von Anthropic (unserem KI-Anbieter) verarbeitet, um Antworten zu generieren. Anthropic verarbeitet diese Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags und verwendet Ihre Gespräche nicht zu Trainingszwecken.

Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung): Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, werden anonymisierte Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Sprache, ungefährer Standort auf Basis der IP) von Google Ireland Limited gemäß dem Google Cloud Data Processing Addendum verarbeitet. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt. Wir aktivieren nichts standardmäßig – Analytics wird erst ausgelöst, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Alle akzeptieren" klicken.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken.

5. Datenspeicherung

• Kontaktanfragen: Werden 2 Jahre lang für geschäftliche Analysen und Streitbeilegung aufbewahrt, danach gelöscht.
• Partnerregistrierungen: Werden so lange aufbewahrt, wie der Unternehmenseintrag aktiv ist. Löschung auf Anfrage oder 1 Jahr nach Deaktivierung.
• Chatbot-Gespräche: Werden 90 Tage lang aufbewahrt, danach automatisch gelöscht.
• Serverprotokolle: Werden 30 Tage lang aufbewahrt.

6. Cookies

Diese Webseite verwendet die folgenden Cookies:

Unbedingt erforderliche Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

• Session-Cookie (csrftoken, sessionid): Unverzichtbar für die Funktionalität und Sicherheit der Website.
• Spracheinstellung (django_language): Speichert die von dir gewählte Sprache.
• Einwilligungs-Eintrag (cookie_consent): Speichert deine Auswahl im Cookie-Banner für ein Jahr, damit wir dich nicht auf jeder Seite erneut fragen.

Statistik-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

• Google Analytics (_ga, _ga_*): Anonyme Messung des Datenverkehrs (Seitenaufrufe, Sprache, ungefährer Standort). Wird nur gesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Alle akzeptieren" klicken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookies" im Footer widerrufen.

Wir verwenden keine Werbe- oder Marketing-Cookies. Wir geben Ihre Daten nicht an soziale Netzwerke weiter. Das Cookie-Banner bietet gleichwertig die Auswahl „Alle akzeptieren" und „Nur notwendige" – ohne vorangekreuzte Kästchen und ohne stillschweigende Einwilligung.

Um die Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachweisen zu können, führen wir serverseitig ein reines Anfügeprotokoll jedes Banner-Klicks (ein gesalzener Hash Ihrer IP und Ihres Browsers, die getroffene Auswahl, die Seiten-URL und der Zeitstempel). Diese Aufzeichnung wird 2 Jahre aufbewahrt. Die unverschlüsselten IP- und User-Agent-Werte werden niemals gespeichert.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kroatischen Datenschutzgesetz (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, NN 42/18) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft — Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung — Berichtigung unrichtiger Daten anfordern
• Recht auf Löschung — Löschung Ihrer Daten anfordern ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (Agencija za zaštitu osobnih podataka — AZOP) einzureichen:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien
https://azop.hr
[email protected]

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugangskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsupdates. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist jedoch zu 100% sicher.

10. Internationale Datenübermittlungen

Unser Chatbot-Dienst nutzt Anthropic (mit Sitz in den USA) für die KI-Verarbeitung. Diese Übermittlung unterliegt den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und dem Auftragsverarbeitungsvertrag von Anthropic, der ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Kapitel V der DSGVO gewährleistet.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.