Zuletzt aktualisiert: Mai 16, 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung dieser Webseite ist Kinetic d.o.o., M. Garbina 3, 52210, Rovinj, Kroatien, OIB: 43770176773. Sie erreichen uns unter: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie ein Kontaktformular, eine Buchungsanfrage oder eine Partneranfrage absenden, erheben wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichteninhalt, Personenanzahl (optional), bevorzugtes Datum (optional).

Partnerregistrierung

Wenn sich Unternehmen als Partner registrieren, erheben wir: Firmenname, Beschreibung, E-Mail, Telefon, Webseite, WhatsApp-Nummer, Adresse und hochgeladene Bilder.

Chatbot-Gespräche

Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, speichern wir Ihre Nachrichten und die Antworten des Chatbots, die mit Ihrer Browsersitzung verknüpft sind. Sie müssen sich nicht identifizieren, um den Chatbot zu nutzen.

Technische Daten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfassen unsere Server automatisch: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden über Serverprotokolle erhoben und dienen Sicherheits- und Leistungszwecken.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktanfragen: Um Ihre Anfrage an das betreffende Unternehmen weiterzuleiten und Ihnen eine Bestätigung zu senden. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Partnerregistrierung: Um Unternehmenseinträge zu prüfen und zu veröffentlichen. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Chatbot: Um touristische Informationshilfe zu leisten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analyse und Sicherheit: Um die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Datenweitergabe

Wenn Sie eine Anfrage zu einem bestimmten Unternehmen (Hotel, Restaurant, Partner) absenden, werden Ihre Kontaktdaten und Nachricht per E-Mail an dieses Unternehmen weitergeleitet, damit es Ihnen direkt antworten kann.

Chatbot-Gespräche werden von Anthropic (unserem KI-Anbieter) verarbeitet, um Antworten zu generieren. Anthropic verarbeitet diese Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags und verwendet Ihre Gespräche nicht zu Trainingszwecken.

Google Analytics (only with your consent): When you accept analytics cookies, anonymized usage data (page views, language, approximate location derived from IP) is processed by Google Ireland Limited under the Google Cloud Data Processing Addendum. IP addresses are truncated before storage. We never opt in by default — analytics fire only after you click "Accept all" in the cookie banner.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken.

5. Datenspeicherung

• Kontaktanfragen: Werden 2 Jahre lang für geschäftliche Analysen und Streitbeilegung aufbewahrt, danach gelöscht.
• Partnerregistrierungen: Werden so lange aufbewahrt, wie der Unternehmenseintrag aktiv ist. Löschung auf Anfrage oder 1 Jahr nach Deaktivierung.
• Chatbot-Gespräche: Werden 90 Tage lang aufbewahrt, danach automatisch gelöscht.
• Serverprotokolle: Werden 30 Tage lang aufbewahrt.

6. Cookies

Diese Webseite verwendet die folgenden Cookies:

Strictly necessary cookies (no consent required)

• Session cookie (csrftoken, sessionid): Essential for website functionality and security.
• Language preference (django_language): Stores your selected language.
• Consent record (cookie_consent): Remembers your cookie-banner choice for one year so we don't ask again on every page.

Statistical cookies (only with your consent)

• Google Analytics (_ga, _ga_*): Anonymous traffic measurement (page views, language, approximate location). Set only after you click "Accept all" in the cookie banner. You can revoke consent at any time via the "Cookies" link in the footer.

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To demonstrate consent as required by Art. 7(1) GDPR, we keep an append-only server-side record of every banner click (a salted hash of your IP and browser, the choice made, the page URL, and timestamp). This record is retained for 2 years. Raw IP and User-Agent values are never stored.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kroatischen Datenschutzgesetz (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, NN 42/18) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft — Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung — Berichtigung unrichtiger Daten anfordern
• Recht auf Löschung — Löschung Ihrer Daten anfordern ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (Agencija za zaštitu osobnih podataka — AZOP) einzureichen:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien
https://azop.hr
[email protected]

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugangskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsupdates. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist jedoch zu 100% sicher.

10. Internationale Datenübermittlungen

Unser Chatbot-Dienst nutzt Anthropic (mit Sitz in den USA) für die KI-Verarbeitung. Diese Übermittlung unterliegt den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und dem Auftragsverarbeitungsvertrag von Anthropic, der ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Kapitel V der DSGVO gewährleistet.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.